Los aeropuertos del Reino Unido estaban caóticos el sábado después de que las fallas en el sistema de puerta electrónica de pasaportes impidieron que las personas llegaran al país durante horas.
Llega en un fin de semana ajetreado, con un día festivo el lunes coincidiendo con las vacaciones escolares.
Los viajeros continuaron medios de comunicación social esperaron durante horas ya que los funcionarios de inmigración tenían que revisar sus pasaportes para los elegibles para las puertas electrónicas.
Una mujer que aterrizó en el aeropuerto de Heathrow la madrugada del sábado escribió: “Volviendo de Dubái durante la noche a esta madre de colas.
“Mi avión Aterricé a las 6 a.m., todavía hay un mar de personas delante de mí, los controles de pasaporte se realizan manualmente”.
Los dos principales aeropuertos de Londres, Heathrow y Gatwick, se encuentran entre los afectados.
Heathrow dijo que estaba “trabajando en estrecha colaboración con Border Force”, que opera las puertas electrónicas, “para ayudar a resolver el problema lo más rápido posible” y desplegó personal adicional.
El Ministerio del Interior dijo que las fuerzas fronterizas tienen “planes sólidos” para enviar a sus oficiales para ayudar a reducir los tiempos de espera.
Según el gobierno, hay más de 270 puertas electrónicas en 15 aeropuertos y trenes del Reino Unido, accesibles para ciudadanos británicos, ciudadanos de la UE mayores de 12 años, así como para titulares de pasaportes de varios otros países, como Australia y Canadá.
El sábado por la noche, el Ministerio del Interior anunció que el problema había sido resuelto.
“Después de una falla técnica en el sistema fronterizo que afectó la llegada de las puertas electrónicas al Reino Unido, podemos confirmar que todas las puertas electrónicas ahora funcionan con normalidad”, dijo.
El retrasos La aerolínea británica British Airways canceló decenas de vuelos a través del aeropuerto de Heathrow el jueves y viernes debido a un problema técnico.
También se formaron largas colas en Dover, el principal puerto de transbordadores a Francia en el sureste de Inglaterra, el sábado debido a problemas informáticos en el puerto francés. pasaporte control.
El Puerto de Dover anunció en Twitter que problemas técnicos se resolvieron y el tiempo de espera promedio se redujo a 30-45 minutos, en comparación con los 90 minutos anteriores en el día.
© 2023 AFP