El toque de un robot parlante se asocia con un estado emocional positivo

Un pequeño estudio encontró que las personas que se vieron afectadas por un robot humanoide mientras hablaban con él informaron un mejor estado emocional y tenían más probabilidades de cumplir con la solicitud del robot. Laura Hoffmann de la Universidad de Ruhr en Bochum, Alemania y Nicole C. Krämer de la Universidad de Duisburg-Essen, Alemania, presentan estos hallazgos en la revista de acceso abierto. MÁS UNO 5 de mayo de 2021

Interpersonal tocar se sabe que tiene efectos positivos entre las personas, como la reducción del estrés o la mejora de la función del sistema inmunológico. Los científicos comenzaron a investigar los efectos del contacto físico con robots, y algunos estudios mostraron efectos significativos y otros ninguno. Por lo tanto, se necesita investigación adicional para estudiar sistemáticamente los efectos robot tocar.

En un nuevo estudio, Hoffman y Krämer reclutaron a 48 estudiantes para participar en una entrevista de consejería escolar con un robot humanoide (NAO por Softbank Robotics). Durante la conversación para algunos de los participantes, el robot breve y aparentemente espontáneamente palmeó la mano del participante. Esto difería del diseño de otros estudios que se basaron en el tacto iniciado por humanos.

La mayoría de los participantes sonrió y rió en respuesta al toque del robot, pero ninguno dio un paso atrás. Aquellos que se vieron afectados tenían más probabilidades de seguir al robot, lo que los alentó a interesarse en un curso académico particular discutido durante la entrevista.

También se pidió a los participantes que completaran un cuestionario después de hablar con el robot. Los participantes que se vieron afectados informaron un mejor estado emocional después de la entrevista que los que no fueron tocados. Sin embargo, aquellos que no se vieron afectados calificaron su opinión sobre el robot y la interacción tan positivamente como los que se vieron afectados.

Los científicos concluyeron que el toque iniciado por un robot durante una conversación podría tener un impacto positivo en las experiencias de las personas. Además, el impacto en el cumplimiento de las solicitudes se puede utilizar para utilizar robots con fines motivacionales, como hacer que las personas hagan ejercicio.

Sin embargo, los autores advierten interacciones humano-robot– especialmente aquellos con participación robots humanoides—Son complejos y hay mucho que aprender sobre las diferencias entre el toque humano y el toque de un robot.

Los autores añaden: “El tacto de un robot no funcional es importante para los humanos. Un ligero golpe en las manos de los participantes humanos durante conversacion resultó en mejores sentimientos y un mayor acuerdo a pedido humanoide robot.”