Verizon está retirando 2,5 millones de puntos de acceso móvil después de varios informes de sobrecalentamiento y dos informes de quemaduras menores.
Las escuelas utilizaron hotspots 4G y se vendieron en las tiendas. Se llaman Ellipsis Jetpack Mobile Hotspots y fueron importados por Franklin Wireless en San Diego.
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. Dijo el jueves que una batería de iones de litio en puntos de acceso podría sobrecalentarse, lo que representa un riesgo de incendio y quemaduras.
De los 2,5 millones de unidades, se informaron 15 casos de sobrecalentamiento del equipo, incluidos seis informes de daños por incendio en la ropa de cama o el suelo y dos casos de quemaduras leves.
Los dispositivos fueron vendidos por las tiendas Verizon en los EE. UU., Otras tiendas y distritos escolares entre abril de 2017 y marzo de 2021. Se vendieron por entre 50 y 150 dólares.
Los usuarios pueden comunicarse con Verizon para obtener un reemplazo. Los padres cuyos hijos hayan recibido un Ellipsis Jetpack retirado de sus escuelas deben comunicarse con la escuela para obtener instrucciones de reemplazo.
Verizon dijo que de los 2.5 millones de dispositivos retirados, poco más de un millón están en uso hoy. De estos, las escuelas han comprado y utilizado varios cientos de miles.
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Esta historia se ha revisado para mostrar que Verizon solo ofrece un reemplazo, no un reembolso.
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