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El ministro responsable de revisar el sistema digital de Japón para asignar un número a todos los que viven en el país se disculpó cuando los médicos protestaron por fallas en los seguros de salud y los gobiernos locales pidieron el jueves aclaraciones sobre cómo solucionar los problemas.
El sistema MyNumber, o “MaiNa” para abreviar, claramente se ha derrumbado.
El gobierno ordenó una revisión completa de los datos de MyNumber, uno por uno, “mecánicamente”, como lo expresó la agencia digital. El objetivo es completarlo para el otoño, que puede ser en cualquier momento entre septiembre y noviembre.
Los gobiernos locales se ocupan de la mayor parte del trabajo de inspección. Los funcionarios se reunieron con el Ministro de Digital Taro Kono y exigieron ayuda. Los costos de la revisión no se han anunciado, pero se espera que asciendan a billones de yenes (decenas de miles de millones de dólares).
Lanzado en 2016, MyNumber les da a las personas una tarjeta con una foto y un chip IC incorporado. Los funcionarios ya están hablando de lanzar tarjetas completamente nuevas en 2026, aparentemente para un nuevo comienzo.
Después de miles de quejas sobre identidades erróneas relacionadas con MyNumber solo este año, la sugerencia de Kono de cambiar el nombre del sistema ha causado una tormenta.
“Lo sentimos mucho”, dijo Kono a un comité parlamentario selecto, donde los parlamentarios de la oposición denunciaron sus esfuerzos como ineptos. “Haremos todo lo que podamos para revisar rápidamente el sistema y recuperar la confianza de la gente”, dijo.
Con el sistema ya en problemas, un plan para eliminar gradualmente las tarjetas de seguro médico existentes y reemplazarlas con tarjetas MyNumber para el próximo año ha provocado un nivel de protesta aún más feroz.
Japón tiene un sistema de pago de seguro y atención médica generalizado y relativamente económico que actualmente utilizan más de 100 millones de japoneses.
Los practicantes médicos y dentales japoneses para la mejora de la atención médica, o Hodanren, el principal grupo de médicos y dentistas, se opone al plan MyNumber.
“Las amenazas son claras y el gobierno no ha hecho nada para asumir la responsabilidad”, dijo a los periodistas el Dr. Kenyu Sumie, que dirige Hodanren. “Usar MyNumber en el cuidado de la salud es peligroso y poco práctico”.
Un estudio realizado por un grupo de la industria estimó que más de 1 millón de personas se vieron afectadas por problemas de MyNumber en instalaciones médicas entre el 23 de mayo y el 19 de junio.
No se han reportado pérdidas financieras graves o delitos relacionados con el robo de identidades. Pero la confusión socavó severamente los esfuerzos del gobierno para promover el sistema.
“Lidiar con fallas emergentes se está convirtiendo en un topo”, dijo Hideya Sugio, legislador y periodista de la oposición.
Los problemas de MyNumber se han visto agravados por el hecho de que muchos nombres japoneses que suenan igual pueden escribirse con diferentes caracteres. Algunos temen que esto pueda dar lugar a fallas en los hospitales que podrían dar lugar a filtraciones o al mal manejo involuntario del historial médico personal, dice Hodanren.
La agencia digital no ha dejado en claro cómo planea el gobierno volver a examinar las identificaciones de MyNumber. Este es un proyecto en el que están involucradas la Oficina del Primer Ministro, el Ministerio de Salud, el Ministerio de Comunicaciones y los gobiernos locales.
Muchos japoneses, que nunca habían tenido que emitir números de identificación nacional, al principio desconfiaban del sistema y muchos nunca recibieron tarjetas MyNumber. Estimaciones recientes dicen que alrededor del 77% de todos los japoneses los tienen.
La reputación de Japón por la atención al detalle y la tecnología de alta calidad también ha sido cuestionada por las vulnerabilidades de seguridad cibernética y las fallas en los sistemas bancarios y de comercio de acciones en línea.
A pesar de la ola de oposición pública, el gobierno está ansioso por seguir adelante con MyNumber.
Asignó 2 billones de yenes ($ 14 mil millones) de dinero público como “puntos” adicionales o descuentos en compras para personas que reciben tarjetas MyNumber. El gran impulso para su uso en el cuidado de la salud es obligar a los últimos que se retraen a obtenerlo.
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