Eso es lo que quieren los consumidores, dice el estudio

Muchas empresas reducen las emisiones cuando fabrican sus productos o compensan las emisiones. Después de hacer los cálculos, resulta que ambas estrategias pueden ayudar al medio ambiente en la misma medida. Pero, ¿los consumidores diferencian entre estos medios cuando compran productos y servicios? Un estudio de la Universidad de Logística de Kühne (KLU), la Universität Hamburg y la Universidad de Tennessee muestra: Sí. Los consumidores están dispuestos a pagar mucho más por los productos cuando las empresas reducen sus propias emisiones en lugar de compensarlas.

Los resultados del estudio se basan en una encuesta en línea con alrededor de 200 participantes y un experimento con alrededor de 80 participantes. El trabajo fue publicado en la revista Producción y Gestión de Operaciones.

Ya sea el aluminio reciclado en la MacBook Air de Apple o la compensación de Microsoft por las emisiones durante la vida útil de la consola Xbox, los productos amigables con el clima son cada vez más populares. Pero, ¿los consumidores también prestan atención a cómo se crea un equilibrio climático neutral? Las empresas utilizan dos formas de lograr este objetivo: reduciendo las emisiones directamente o compensándolas más tarde.

“Ambos enfoques pueden hacer que un producto sea neutro para el clima y tenga un impacto positivo en el medio ambiente. Sorprendentemente, los consumidores de nuestro estudio solo estaban dispuestos a gastar más en un producto dado cuando se reducían las emisiones”, dice el Prof. Christian Troester, Dra. Las razones de este comportamiento no están del todo claras. “Los consumidores pueden mostrar más aprecio por las empresas que protegen activamente el medio ambiente mediante el desarrollo de procesos innovadores”, dice Troester.

Hay una excepción: si las emisiones no pueden ser influenciadas por la empresa, por ejemplo, si ya se generan durante la extracción de materias primas, la compensación y la reducción se consideran equivalentes. “La disposición a gastar más dinero en un producto amigable con el clima tiende a ser mayor cuanto más conscientes son los consumidores que tienen conciencia ambiental, dice el Dr. Nils Roemer de la Universität Hamburg.

Recomendación para las empresas: ser transparentes sobre las actividades ambientales

Las investigaciones muestran que los consumidores son cada vez más conscientes de las consecuencias sociales y ambientales de sus decisiones de compra, razón por la cual muchas empresas ya están tomando medidas y operando de manera más ecológica. Sin embargo, no todos comunican estas medidas por temor a ser acusados ​​de “greenwashing”, es decir, blanquear su propio negocio.

Según los resultados del estudio, es particularmente importante que las empresas comuniquen claramente si se están reduciendo las emisiones y cómo.

“Esto permite a las empresas que reducen activamente las emisiones diferenciarse de los competidores que solo compensan”, dice el Prof. Troester.

Una distinción clara entre componentes de emisiones controladas y no controladas también podría ser relevante a este respecto. Además, invertir en procesos innovadores que reduzcan las emisiones de CO puede resultar más caro para la empresa₂ emisiones Sin embargo, los resultados del estudio sugieren que estas inversiones pueden ser rentables porque los consumidores están dispuestos a pagar por ellas.

Proporcionado por la Universidad de Logística de Kühne