El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg (izquierda), y el propietario de Twitter, Elon Musk, se desafiaron recientemente a un duelo en una jaula.
Elon Musk pasó el fin de semana alejando aún más a los usuarios de Twitter con cambios más drásticos en el gigante de las redes sociales, y se enfrenta a un nuevo desafío cuando el némesis tecnológico Mark Zuckerberg se prepara para lanzar una aplicación rival esta semana.
El grupo Meta Zuckerberg, propietario de Facebook, ha incluido la nueva aplicación en las tiendas como “Threads, una aplicación de Instagram”, disponible para pedidos anticipados en los Estados Unidos, con un mensaje que dice que “se espera” este jueves.
Los dos hombres se habían enfrentado durante años, pero un comentario reciente de un ejecutivo de Meta que sugería que Twitter no se estaba manejando “razonablemente” molestó a Musk, lo que eventualmente llevó a que los dos hombres se ofrecieran una pelea en la jaula.
Desde que compró Twitter por 44.000 millones de dólares el año pasado, Musk ha despedido a miles de empleados y cobrado a los usuarios 8 dólares al mes por tener una marca de verificación azul y una cuenta “verificada”.
Durante el fin de semana, limitó la cantidad de publicaciones que los lectores podían ver y decretó que nadie podía ver los tweets a menos que estuvieran conectados, lo que significa que los enlaces externos no funcionaban para muchas personas.
Dijo que necesitaba ejecutar servidores adicionales para satisfacer la demanda, ya que las empresas de inteligencia artificial (IA) extraían “niveles extremos” de datos para entrenar sus modelos.
Pero los comentaristas han despreciado la idea, y los expertos en marketing dicen que alejó enormemente tanto a su base de usuarios como a los anunciantes que necesita para obtener ganancias.
En otro movimiento que conmocionó a los usuarios, Twitter anunció el lunes que el acceso a TweetDeck, una aplicación que permite a los usuarios monitorear varias cuentas a la vez, estaría restringido a cuentas verificadas el próximo mes.
John Wihbey, profesor asociado de innovación y tecnología de medios en la Universidad Northeastern, dijo a la AFP que muchas personas querían dejar Twitter por razones éticas después de que Musk asumiera el cargo, pero ahora también les ha dado una razón técnica para irse.
Y agregó que la decisión de Musk de despedir a miles de empleados significaba que se esperaba que el sitio se volviera “técnicamente inútil”.
“extremadamente malo”
Musk dijo que quiere hacer que Twitter sea menos dependiente de los anuncios y aumentar los ingresos por suscripción.
Sin embargo, recientemente seleccionó a la especialista en publicidad Linda Yaccarino como su directora ejecutiva, y ella ha hablado de entrar en un “combate cuerpo a cuerpo” para recuperar a los anunciantes.
“Cómo decirles a los anunciantes de Twitter que los usuarios gratuitos más comprometidos posiblemente nunca verán sus anuncios debido a las restricciones de uso de datos”, tuiteó Justin Taylor, exdirector de marketing de Twitter.
Mike Proulx, vicepresidente de la firma de investigación Forrester, dijo que el caos del fin de semana fue “extremadamente malo” tanto para los usuarios como para los anunciantes.
“Los anunciantes confían en el alcance y la participación, pero Twitter actualmente está diezmando ambos”, dijo a la AFP.
Dijo que Twitter había “pasado de estable a puesta en marcha” y que Yaccarino, que había estado en silencio durante el fin de semana, lucharía por restaurar su credibilidad, dejando la puerta abierta para que los rivales de Twitter absorbieran el dinero de los anunciantes.
‘Secreto a voces’
Las razones técnicas de Musk para limitar las vistas de los usuarios provocaron una reacción violenta inmediata.
Muchos usuarios de las redes sociales especularon que Musk simplemente no pagó la factura de sus servidores.
El analista de datos sociales francés Florent Lefebvre dijo que es más probable que las empresas de inteligencia artificial entrenen a sus modelos en libros y artículos de medios que en contenido de redes sociales, que “es de mucha menor calidad, está lleno de errores y carece de contexto”.
Yoel Roth, quien renunció como jefe de comunicaciones unas semanas después de que Musk asumiera el cargo.
“El raspado era un secreto a voces para el acceso a los datos de Twitter”, escribió en el sitio de redes sociales Bluesky, otro rival de Twitter.
“Lo sabíamos. Estaba bien”.
© 2023 AFP