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Enmascarados, atados a un escritorio e incapaces de reconocer a sus colegas en el ascensor, las personas comienzan a regresar a las oficinas en ciudades de todo el mundo donde la pandemia cede. Muchos de ellos también están descubriendo que sus oficinas han cambiado.
Buscando hacer de las oficinas COVID-19 lugares de trabajo seguros y atractivos, las empresas experimentaron con la organización y el espacio de trabajo mientras los empleados trabajaban desde casa. Algunos han abandonado superficies para adaptarse a horarios menos rígidos, otros han introducido paredes móviles para crear áreas flexibles. Se han instalado muchas innovaciones de seguridad, como los ascensores sin contacto, que han funcionado para mejorar la calidad del aire.
Los bloqueos han brindado “una oportunidad fantástica para crear y recrear un mundo nuevo para cada uno de nosotros que puede ser ligeramente diferente para cada empresa”, dijo Neil McLocklin, socio de Knight Frank LLP.
Arcadis NV, una consultora de diseño e ingeniería, podrá elegir entre 20 tipos de espacios de trabajo diferentes a través de la aplicación cuando se muden a su nueva oficina en la ciudad de Londres el próximo mes. Desarrollada durante la pandemia, la aplicación Building Intelligence de la compañía ofrece opciones para espacios de reunión, trabajo enfocado y colaboración, así como áreas sociales y de bienestar como el invernadero.
La aplicación lo ayudará a monitorear la cantidad de personas que usan diferentes espacios, asegurando que nunca se excedan los límites de capacidad diseñados para evitar la propagación de infecciones. Inicialmente, el límite se establecerá en alrededor de un tercio de las 1200 empresas de Londres. oficina usuarios a medida que se traslada a trabajar más desde casa. También significa que se necesita menos espacio: su oficina de Londres es alrededor de un 30% más pequeña que antes.
“La aplicación es una herramienta clave”, dijo Mark Cowlard, director ejecutivo de Arcadis UK. “Nos ayuda a comprender cuándo las personas usan las salas de conferencias para poder limpiarlas más tarde”.
Aire fresco
En Lloyd’s Building, el hogar icónico de un mercado de seguros de 300 años, los conductos de ventilación exteriores traen aire fresco del suelo y lo expulsan a medida que sube por los pisos.
“Esta forma de mantener el aire fresco en el espacio es la mejor”, dijo Ivan Harbour, socio de diseño senior de Rogers Stirk Harbour + Partners LLP, quien apretó los dientes en el proyecto de construcción de Lloyd en la década de 1980. “Nuestros proyectos desde COVID realmente lo han llevado a casa”.
Pero la ventilación por sí sola no es suficiente. Cuando el edificio vuelve a abrir, la mayoría de ellos necesitan cubrirse la cara y las aseguradoras se sientan en escritorios rodeados de pantallas de plexiglás y usan la aplicación para pedir un almuerzo para llevar.
Los departamentos de recursos humanos no pierden peso para mantener el espacio accesible e interesante. Llevar a los empleados a la oficina ya es un problema con la retención de empleados: casi el 30% de las personas dijeron que buscarían otro trabajo si tuvieran que regresar a la oficina cinco días a la semana, según un informe global de McKinsey & Co.
“Es como un cubo de Rubik. Se resuelven muchas cosas diferentes a la vez ”, dijo Andrea Alexander, socia de McKinsey en Houston, quien aconseja a algunos clientes que adopten un enfoque de equipo para que los empleados solo vengan cuando sus colegas cercanos estén presentes. “Requiere que pienses realmente en la importancia de esos momentos que deberían ser personales”.
Eventos de oficina
CBRE Group Inc. asesora a sus clientes de Fortune 500 sobre una amplia gama de cuestiones, desde preocupaciones a corto plazo sobre la seguridad de las personas hasta consideraciones a largo plazo sobre cómo debe verse la oficina en el futuro, según Kate Smith, jefa del lugar de trabajo del Reino Unido
Él aconseja a las empresas sobre cómo “magnetizar” sus espacios para atraer a los empleados de regreso, agregando beneficios como música en vivo, que fueron algunas de las cosas que la gente más extrañó durante los cierres patronales, dijo Smith.
Esto es asumiendo que realmente puede hacer coincidir personas con su oficina. HSBC Holdings Plc ha cerrado un piso en su sede de Londres debido a la reducción de oficinas espacio en un 40% en todo el mundo y ofrece a los empleados más opciones para trabajar desde casa. Pero en un edificio de gran altura, los ascensores son el mayor obstáculo. Según un portavoz de la compañía, solo dos personas pueden viajar en ascensor a la vez, de acuerdo con las pautas de distanciamiento del gobierno, manteniendo la capacidad de la oficina en alrededor del 3%.
La industria del coworking, que no se consideró durante mucho tiempo cercana al colapso, se está beneficiando de la demanda de flexibilidad. Deloitte LLP ha trasladado toda su oficina de Manchester, Reino Unido a 35.000 pies cuadrados (3.250 metros cuadrados) en el edificio WeWork en el centro de la ciudad.
WeWork también está tratando de hacer que Zooming sea un poco menos bidimensional al firmar un acuerdo con ARHT Media Inc. sobre la integración de la tecnología de hologramas en 16 oficinas en todo el mundo.
Poco a poco, las comodidades de lujo están regresando a las oficinas más extravagantes de Londres. En la White Collar Factory de Londres, hasta 30 empleados supervisados por un sistema de semáforo pueden usar la cinta de correr de la azotea. En las ubicaciones de WeWork en el Reino Unido, los grifos de cerveza se vuelven a abrir después de meses de secarse de acuerdo con las pautas de hospitalidad del gobierno.
Los experimentos deberían continuar, dijo Kate Smith de CBRE.
“Es demasiado pronto para que la mayoría de las organizaciones comprendan lo que eso significa”, dijo. “Están en modo de prueba y aprendizaje”.
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